招聘信息
招聘信息
发布于:2013-10-08     阅读:2564

项目部经理

部    门:项目部
职    位:经理
直接主管:总经理
直接下属:项目部副经理、客服主管、工程部主管\领班、安全部主管、环境部主管
工作职责:

  1. 全面负责辖区内的秩序维护、消防安全、绿化养护、工程维护、卫生清洁、客服服务等工作,提供规范服务。
  2. 制定并完善项目部各项管理制度,落实质量/环境管理职责,检查并督促项目部各项任务和指标的完成。
  3. 制定项目部年度、月度工作计划并组织实施。
  4. 编制项目部收支预算,审核各部门月度采购计划,监管辖区各类款项的收支,提高租金和物业管理费收缴率。
  5. 与业主和客户保持密切联系,及时处理业主和客户的投诉,每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,提高客户满意度。
  6. 协调项目部内部、公司部门间以及与外部相关部门的关系,组织员工培训和考核,提高团队战斗力。
  7. 参与辖区内环境、工程大修和改造项目,提出合理建议和验收意见。
  8. 组织、协调各类应急突发事件的响应和处理,建立和谐、安全的工作环境。
  9. 督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,组织管理人员做好日检、周检,月评工作并存档。

任职条件:

  • 专业技能 – 持有物业经理上岗资格证书或职称证书,熟悉物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识,具备物业管理、ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系等相关专业知识。
  • 管理技能 – 具有较强的组织、协调、沟通能力,具有较强的处理突发事件应变能力,具有良好的书写能力。
  • 个人素质 – 有良好的服务意识和团队合作精神。
  • 工作经验 – 具有三年以上相关任职工作经验及实际操作经验
  • ​教育程度 – 大专及以上学历,管理类专业优先。

 

保洁主管

部    门:环境管理部
职    位:保洁主管
直接主管:项目经理
直接下属:楼层保洁领班、外围保洁领班、保洁员
工作职责:

  1. 在部门经理的领导下,负责保洁部日常工作及管辖公共区域的保洁服务工作。
  2. 协助部门经理制订部门质量、环境工作方针及质量、环境工作目标的贯彻落实。
  3. 负责保洁服务的策划,制订和完善保洁各岗位职责,制订质量、环境管理体系与本部门相关的作业文件,对服务工作进行有效控制。
  4. 负责质量、环境管理体系文件和记录分级控制。
  5. 负责编制保洁年度、月度工作计划,并组织实施。
  6. 负责清洁用品的领用和保洁月度采购计划的实施,并严格控制费用支出。
  7. 负责保洁员工的培训、考勤和考核工作。
  8. 负责内部以及与公司各部门之间沟通,并进行有效的合作。
  9. 负责保洁服务质量和环境管理体系运行的监督检查,对不符合要求的采取纠正和预防措施。
  10. 负责保洁外包服务过程的控制,并对外包服务相关方施加影响。
  11. 负责保洁标识的分级控制。
  12. 完成领导交办的其他工作。

任职条件:

  • 专业技能- 持有物业管理从业证书。熟悉物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识,具备物业管理、ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系等相关专业知识。
  • 管理技能- 具有较强的组织、协调、沟通能力,具有较强的处理突发事件应变能力具有良好的书写能力。
  • 个人素质- 有良好的服务意识和团队合作精神。
  • 工作经验- 有二年以上相关工作经验,有团队管理经验优先。
  • 教育程度- 高中及以上学历。

 

 

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